浄化槽の中
先日。
古くからのお取引先様のところへ、小バエの定期点検にお邪魔いたしました。
お店のビルはとても古く、従業員様の休憩室も通常ありえないところにあります。
そこは、浄化槽のあるところです。
部屋に入るなり、かなりの臭い。
いつもの通り、浄化槽の鉄のふたをあけますと…そこには驚くような光景がありました。
なんと、すぐ手が届くような距離まで汚泥があり、作業を終わらせお店の担当者様にすぐ報告しました。
浄化槽のポンプなどを管理する業者様に連絡をしてもらい、状況を説明しましたがいつものことのような感じで、そっけない対応でした。
後日、その業者様からあらためて連絡をいただき、なんとトイレに流してはいけないものを流していたらしく、それが排水ポンプをつまらせていたそうです。
もし、その状況を報告し業者様に連絡していなければ…大変なことになっていました。
普段の仕事だけではなく、お客様の役に立つことがあると気付きました。
サービス部の仕事は奥が深いです。


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