点検・アフターサービス日記

おめでとうございます。

ヒロシ — 2010-01-05T21:59:26+09:00

明けましておめでとうございます。

今年も皆様に、FCCサービス部の活動内容をより解りやすくお伝えしていきたいと思います。

まだまだ文章力が劣って読みづらい部分もあるかと思いますが、よりリアリティーのある文書を意識していきたいと思います。

今年も、お客様のご満足の行く技術、そしてサービスを第一に考え精進していきたいと思っています。

今年も１年間宜しくお願い申し上げます。

ねずみの定期点検

ヒロシ — 2009-12-21T23:27:48+09:00

銀座にあるお寿司屋さんにねずみの点検に伺いました。

ここでは、店長さんから話を聞くと、以前は何十匹とねずみがいたそうです。

当社の前にも、駆除業者を入れてみたが減ってはいるけど完全駆除は出来なかったそうです。

そして、このお寿司屋さんからご契約を頂いて４ヶ月が経過しました。

もう全くねずみを見ることも無く、喜んで頂いています。

この後は定期的に、点検にお邪魔し年間で管理をさせていただきます。

１人１人のお客様の事を真剣に考え、喜んでいただける様に精進していきたいと思います。

三週間

ヒロシ — 2009-12-14T22:17:52+09:00

当社では、人体や環境に極力害のない薬剤を使用しています。

その為、完全駆除にどうしても一ヶ月程の時間かかってしまいます。しかし、効果は絶大です。

何社も入れ全く変わらない状況下の店舗、これ以上は無理と言われた店舗。全て完全駆除して来ました。

従来型のむやみに薬剤をばら撒くのはナンセンスです。と言うより意味がないのです。

施工その日は、減ったように錯覚しますが、数日後には元通り。

こんな経験ないでしょうか？

１００％駆除しなければ、いつの間にか元通りです。

当社にお任せください。必ず期待にお答えします。

魚屋さん

ヒロシ — 2009-12-08T00:26:30+09:00

本日、施工部の応援で新規の施工に伺いました。

ある有名デパートに入る魚屋さんでした。

非常に衛生管理が徹底しておりゴミもほぼ０の状態です。

すばらしい。

実際にゴキブリの生息もほんのわずか。

厨房も目処がつき売り場へ施工。

こちらも非常に清潔にされています。

しかし、ゴキブリはどこにでも住み着きます。

えっ！と思うところまで。

どんなに細かい箇所に巣をはっていても必ずいなくさせる事が我々FCCは出来ます。

それは何故か？

技術を追求し、確実に巣を発見できるからです。

ゴキブリ駆除の。。。

ヒロシ — 2009-11-30T21:57:01+09:00

本日にお邪魔したお店では、厨房、パントリーでは全くゴキブリを見ないが、何故か何もない客席でたまに見かけるとお話を頂きました。

実際に厨房、パントリーをくまなく点検してもゴキブリはいません。

いざご指摘のあった客席を見てもこれと言って危険な箇所、熱源や水周りもありません。

なぜか。。。今までの経験から色々な事を考えます。

考え抜いた末、「ゴミ」が頭を過ぎりました。細かい隙間を確認しているとありました。

隙間に挟んだゴキブリ○イ○イが。

相当劣化して粘着もなくなっている様子です。

実は多いんです。什器奥に眠ってしまっている不用品に巣をはる事が。

原因が解らなければ、害虫は絶対にいなくなりません。

一つ、一つを解決していきます。

様々な

ヒロシ — 2009-11-23T21:21:08+09:00

当社では様々な現場を任せて頂いています。

ビル管理、ホテル、飲食店、個人宅様まで本当に様々です。

どの現場であろうと完全駆除を行わせて頂いています。

中には害虫業者に不信感をお持ちになっているお客様も少なくはありません。

しかし、我々FCCでは、どんな苦難な現場でも完全駆除を達成しています。

「ゴキブリは居なくならない」

「ある程度居なくなれば良い」と言う考えを持つお客様も多いです。

しかし！

完全駆除をしなければ全く無意味です。少しでも残れば確実に増えていきます。

お悩みのお客様。是非一度ご依頼をお願いします。

個人宅様

ヒロシ — 2009-11-09T22:36:32+09:00

本日都内にある、お客様のご自宅に施工に伺いました。

ここのご自宅では、週に１、２匹ゴキブリを見かけるようです。

原因は家の老朽化から来る隙間が原因です。しかも周りの環境も都内ながら木々が多く見られます。

ここで何度も書いている、環境改善が必要になります。

一つ一つ提案をしていると、以前にも同じ事を言った記憶が・・

そうなんです。

隣の方からのご紹介で、FCCにご依頼下さった様です。

しかも私が隣のお客様も新規でお伺いしています。会話に花が咲きとても楽しい施工になりました。今回ゴキブリの生息は見受けられませんでしたが、いつ侵入してもおかしくない様子。しかし、万が一ゴキブリが入ってきても、当社が施工していれば安心して頂けると思います。

当社は年間で管理させて頂いています。

本当に小さな事でも、気になる様な事があれば何時でもご相談ください。

きっとお力になれると思います。

伊豆のホテル

ヒロシ — 2009-11-02T12:08:12+09:00

約一ヶ月前伊豆にあるホテルの新規施工に行きました。

新規の施工と言う事もあり、ホテルについてまず支配人様にご挨拶。その後施工をしていく中でとても重要な、段取りをします。

ここの段取りでミスをしてしまうと最悪お客様にご迷惑をかけてしまう恐れがありますのでとても重要になります。

１階に大きな厨房があり、ここが最も時間がかかります、ホテル全体の施工を１０:００～１５：００までに終わって欲しいとの事。人員をそれぞれに配置し１１：００には厨房に集合と段取りを組みました。

いざ厨房に入り、施工を始めると細かい隙間や上部など見つけずらい箇所に巣をはっています。もちろん熱源や什器裏などにも生息は見受けられます。

その後無事施工も終了し、自分が施工した所以外の箇所を交互で点検し更に細かい部分まで薬剤を補充します。ここまでしっかりと細かくチェックをするからこそ完全駆除が達成できます。

今日の報告では、１匹もいないと言う報告がありました。

これで１年間安心です。万が一再発生してしまった場合はすぐにお邪魔し、処理を行います。

お困りの事がございましたらFCCまでご連絡下さい。

厨房環境

ヒロシ — 2009-10-27T18:28:23+09:00

都内居酒屋さんへ一ヶ月後の点検にお邪魔しました。

新規施工担当者から事前に話を聞いてみると店内全域大量生息との事。

いざお店に点検を始めて見ると、細かい部分に生息が見受けられました。しかし巣が見当たりません。

発見しても１、２匹。

その後もくまなく点検していると、原因発見です。

そう、タイトルにもある厨房環境から完全駆除が出来ていなかったのです。流し台下や、ちょっと下スペースに不用品が山積みになっています。

店長に確認すると数年使っていない物もあるそうです。

不用品やゴミがいかに害虫が好む事をお伝えした所、今度少し早い大掃除をします。と嬉しい言葉を頂きました。

まさかこんな物に！と気付かずに物を置きっぱなしにしてしまう方も少なくないです。

ただ駆除を行うだけでは、いずれは再発します。そうならない為にも、厨房環境の改善はとても重要なのです。

三年前のお客様

ヒロシ — 2009-10-19T22:33:09+09:00

先週ある個人宅のお客様のご自宅に施工に伺いました。

私は初年度施工をさせて頂いたお客様です。

３年振りに伺うのは非常に楽しみでした。

そして旦那様とお会いした瞬間。

「あっ始めに来てくれた方ですよね？お久しぶりです。待っていましたよ！」

とお言葉を頂きました。

心の底から嬉しかったです。覚えていてくれた事。そして迎えて頂いた事。

私は、一人でも多くの方に同じ気持ちで、お役に立ちたいと思います。

本当にそう感じました。